嬌嬌棉花糖女孩 購物須知
【請詳閱須知】
▲本店商品購買已線上支付為主(付款後出貨)，尙無貨到付款之選項。
▲購買即代表同意此購物須知內容，購買前請維護自身權益並尊重賣場規範。
▲嬌嬌棉花糖女孩商品皆為本店和廠商拍攝，因廠商圖、拍攝差異皆有些色差，廠商每批追 加製作也會有些微差異，商品一律以收到實品為準！
▲因多筆訂單未取貨案例，再次出貨需支付物流退回處理費$30+超商運費$70/宅配運費$105，這部分無法再負擔免運重新出貨成本，敬請見諒！
▲若多次因個人因素退換貨，恕嬌嬌棉花糖女孩視情況暫緩會員未出貨訂單或不再繼續為您服務，敬請見諒。
▲每筆訂單出貨皆有運費產生，若有一次超商未取貨、宅配拒收紀錄，嬌嬌棉花糖女孩有權不再為您服務，購買前請考慮清楚，避免造成雙方的困擾。
▲嬌嬌棉花糖女孩享有修改、變更賣場購物程序及說明之權力。
購物須知
現貨&預購 | 無退換商品 | 購物流程 | 訂單狀態 | 取貨通知
預購&現貨
• 嬌嬌棉花糖女孩商品皆為現貨+預購，商品現貨預計每週結單日出貨，預購商品則須等待追加。
• 預購追加天數7~30天係依據工廠製作時間、貨物配送、海關檢驗等概估之平均天數(不含假日)，每批追加天數不盡相同，如提早到貨皆會提早出貨。
• 針織、外套、褲類因作工繁複，因此追加天數約7~30個工作天不等。(不含假日)
• 獨家設計款因對品質有嚴格要求，因此追加天數約7~30個工作天不等。(不含假日)
• 訂單依照下單順序出貨，恕無法因訂單備註告知急需(出國、搬家...)就更改出貨順序! 如急需商品請私訊客服確認庫存。
• 若無法接受等待的會員們，切記請勿下單！以免造成雙方的不愉快。
• 韓國商品追加變動大，斷貨非嬌嬌棉花糖女孩能控制，如遇斷貨將退購物金。
• 如遇需預購商品，買家可選擇繼續等待或可加購/選購補運費幫您拆單寄出現貨部分，追加商品待到貨時會安排於當週出貨日出貨。
• 如因商品斷貨滿2500免運訂單因此未達免運門檻，將由嬌嬌棉花糖女孩自行吸收運費。(若未結單運費需買家自行承擔)
無法退換商品
基於個人衛生考量，貼身內衣褲（胸墊式背心）、耳環、內搭褲、機能褲、韓國代購、食品（有效期之商品）、彩妝品、襪類（短襪、褲襪…等相關商品）恕不接受退貨，請購買仔細核對商品資訊。
購物流程
註冊會員>登入會員> 挑選商品，選擇顏色、規格與件數（立即結帳\加入購物車:繼續購物）>確認結帳（確認送出訂單前請確認顏色、件數是否正確，如因個人因素下標顏色數量錯誤，請會員自行負擔運費將商品寄回嬌嬌棉花糖，敬請見諒！）
訂單成立（追蹤訂單可至訂單查詢。）
1. 登入會員(或立即註冊)
2. 進入商品頁面，選取”顏色”、”尺寸”、”數量”後加入購物車繼續購物或立即結帳
3. 挑選完畢進入購物車結帳，確認購物車商品
*確認送出訂單前請確認顏色、件數是否正確，如因個人顏色數量下標錯誤，請會員自行負擔運費將商品寄回STARKIKI，敬請見諒！
4. 確認購物車商品，填寫取貨方式
*如曾有退貨，購物金會出現於上方，若要折抵請於下方使用購物金輸入金額
*7-11取貨付款金額不能等於或小於50元，因此若扣抵購物金後訂單金額為50元以下無法成立訂單唷!
5. 填寫正確個人資料
*請注意-7-11取貨將以會員填寫之"收件人姓名"為依據，如填寫暱稱或英文名稱時請記得勿以本名取貨)
購物金-退貨/斷貨/取消已付款商品後實際現金可轉為購物金以供下次使用或申請退現，無使用期限，訂單取消會退回帳戶。
紅利購物金-各式活動優惠贈送虛擬購物金，不可贈送退現，STARKIKI可指定使用期限，如訂單取消恕不退回。
6. 訂單成立，皆可至訂單查詢確認訂單狀況
訂單狀態說明
處理中 正在處理您的訂單，如有商品缺貨將會勾選缺貨商品，可至訂單詳細資料查詢。
>>缺貨商品 商品暫無庫存但可等候追加
>>斷貨商品 廠商停止生產商品無法繼續供貨
不提供併單及拆單服務
出貨中 人員正在包裝作業，準備配送中。
已完成 商品已出貨。
取貨通知
出貨及取貨皆會發送手機簡訊及mail通知，因此建議請會員先確認是否將嬌嬌棉花糖女孩信件設為垃圾信。
出貨簡訊／出貨mail 商品寄出當天即會發送訊息，告知商品已出貨
取貨簡訊／取貨mail 商品到達門市時，依回傳資料發送取貨訊息
˙取貨簡訊係以超商回傳的資料發送簡訊，因此如遺漏訊息可能就會未收到簡訊
˙為降低漏訊發生，嬌嬌棉花糖女孩出貨即會依當日出貨資料發送簡訊，買家可直接推算日期直接至門市取貨，不一定要收到取貨簡訊才取件
˙如果收到出貨取貨簡訊後到門市卻找不到包裹怎麼辦?
-請先確認您註冊會員填寫的姓名是否與取件報的名字一致(暱稱、英文名、錯字)
-取件門市是否正確
-門市人員沒找到包裹
如果上述狀況都確認排除，請於取貨期限內盡速聯繫嬌嬌棉花糖女孩客服幫您查詢是否為配送異常!
